শিপিং এবং বাতিলকরণ নীতি

শিপিং নীতি

এগেট ইনফোটেল প্রাইভেট লিমিটেডে, আমরা বুঝতে পারি যে শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত আপনাকে একটি ব্যতিক্রমী অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য একটি মসৃণ এবং নির্ভরযোগ্য শিপিং প্রক্রিয়া অপরিহার্য। আমাদের শিপিং নীতিটি নিশ্চিত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে যে আপনার পণ্যটি আপনার কাছে দ্রুত, নিরাপদে এবং নিখুঁত অবস্থায় পৌঁছে যাবে।

নিশ্চিতকরণ

অর্ডার দেওয়ার পর, আপনার অর্ডারের বিবরণ এবং ট্র্যাকিং তথ্য সম্বলিত একটি অর্ডার নিশ্চিতকরণ ইমেল পাবেন। একই অর্ডারে একাধিক পণ্য থাকলে, পণ্যের প্রাপ্যতা সাপেক্ষে, আমরা একই অর্ডারে প্রতিটি পণ্য একই সময়ে প্রেরণের জন্য সর্বাত্মক চেষ্টা করব।

সমস্ত অর্ডার Egate থেকে একটি ইনভয়েসের সাথে পাঠানো হয়। যদি আপনি ইনভয়েস না পান তবে আপনি একটি টিকিট জমা দিতে/উত্তোলন করতে পারেন।

অর্ডারগুলি শুধুমাত্র সোমবার থেকে শনিবার পর্যন্ত প্রক্রিয়া করা হবে। রবিবার বা যেকোনো জাতীয় ছুটির দিনে করা যেকোনো অর্ডার, শিপমেন্টগুলি পরবর্তী কর্মদিবসে প্রক্রিয়া করা হবে।

বর্তমানে, আমরা ভারতের বেশিরভাগ স্থানে শিপিং অফার করি। তবে, অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কিছু নির্দিষ্ট এলাকা পরিষেবার অযোগ্য হতে পারে অথবা স্বাভাবিকের চেয়ে বেশি সময় লাগতে পারে। যদি আপনার কোনও নির্দিষ্ট স্থানে শিপিং সম্পর্কে কোনও উদ্বেগ থাকে, তাহলে সহায়তার জন্য আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রেরণ এবং বিতরণ

সকাল ১১:৩০ টার আগে করা প্রিপেইড অর্ডারগুলি একই দিনে প্রক্রিয়া করা হবে এবং পাঠানো হবে। সকাল ১১:৩০ টার পরে করা অর্ডারগুলি পরবর্তী কর্মদিবসে প্রক্রিয়া করা হবে।

রবিবার এবং সরকারি ছুটির দিনে শিপিং প্রক্রিয়াজাত করা হয় না।

একবার পাঠানো হলে, আপনার নিবন্ধিত ইমেল আইডিতে একটি বিজ্ঞপ্তি মেইল ​​এবং একটি শিপমেন্ট ট্র্যাকিং নম্বর পাঠানো হবে।

পণ্যগুলি ৩-১০ কার্যদিবসের মধ্যে সরবরাহ করা হবে।

অপ্রত্যাশিত/অপ্রত্যাশিত বিলম্বের ক্ষেত্রে, আপনাকে তা জানানো হবে।

বাতিলকরণ নীতি

আমরা আপনাকে উচ্চমানের পণ্য সরবরাহ করার জন্য সর্বদা সচেষ্ট থাকি এবং কোনও অসুবিধা এড়াতে শিপিংয়ের আগে সমস্ত অর্ডার পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পরীক্ষা করা হয়।

অর্ডার বাতিল করা সম্ভব শুধুমাত্র চালানের জন্য ইনভয়েস করার আগে। একবার অর্ডার ইনভয়েস এবং প্যাক করা হয়ে গেলে, এটি বাতিল করা যাবে না।

বিশেষ উপলক্ষে অর্ডার করা পণ্যের জন্য কোনও বাতিলকরণ গ্রহণযোগ্য নয় (এগুলি সীমিত উপলক্ষের অফার এবং তাই বাতিলকরণ সম্ভব নয়)। একই দিনে ডেলিভারি বিভাগের অধীনে দেওয়া কোনও অর্ডার বাতিল করা হবে না।

হোম পেজে:

দৃষ্টির বাইরে, অভিক্ষেপে!

এখানেই আমাদের আলাদা করে তোলে

১. প্রযুক্তিগত উৎকর্ষতা

প্রাণবন্ত ভিজ্যুয়াল থেকে শুরু করে স্ফটিক-স্বচ্ছ রেজোলিউশন পর্যন্ত, আমরা অত্যাধুনিক প্রজেক্টর সরবরাহ করি।

২. গ্রাহক কেন্দ্রিক দৃষ্টিভঙ্গি

গ্রাহক সন্তুষ্টি আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

৩. ২৪*৭ বিনোদন

আমাদের পোর্টেবল এবং ব্যবহারকারী বান্ধব প্রজেক্টরগুলির সাথে বড় পর্দার অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

৪. ব্যতিক্রমী গ্রাহক সহায়তা

প্রজেক্টরের সাহায্যে হোক বা ডোরস্টেপ পিক-আপ এবং ড্রপ-অফ পরিষেবা প্রদানের মাধ্যমে হোক, আমরা আপনার সমস্ত চাহিদা পূরণ করব।