वापसी और धन वापसी नीति
यदि आपको अपने ईगेट प्रोजेक्टर के साथ कोई समस्या आती है जिसके लिए सहायता या प्रतिस्थापन की आवश्यकता होती है, तो हम आपकी मन की शांति सुनिश्चित करने के लिए एक सीधी वापसी प्रक्रिया प्रदान करते हैं:
तकनीकी समर्थन :वापसी शुरू करने से पहले, हम आपको तकनीकी सहायता के लिए हमारी समर्पित ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। हमारे विशेषज्ञों से समस्या निवारण और मार्गदर्शन के माध्यम से कई चिंताओं का समाधान किया जा सकता है।
पात्रता :वापसी के लिए पात्र होने के लिए, उत्पाद खरीद के साथ दी गई वारंटी अवधि के भीतर होना चाहिए। कृपया इसके लिए हमारे नियम और शर्तें पढ़ें।
वापसी प्राधिकरण :वापसी प्राधिकरण प्राप्त करने के लिए हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें। वापसी प्रक्रिया को सरल बनाने और यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके अनुरोध पर तुरंत कार्रवाई की जाए, यह कदम ज़रूरी है।
पैकेजिंग :कृपया उत्पाद को सुरक्षित तरीके से पैक करें ताकि परिवहन के दौरान कोई नुकसान न हो। सभी मूल सहायक उपकरण, मैनुअल और पैकेजिंग सामग्री शामिल करना न भूलें।
वापसी प्रक्रिया :एक बार जब आपका लौटाया गया उत्पाद प्राप्त हो जाता है और उसका निरीक्षण किया जाता है, तो हम समस्या का आकलन करेंगे और उचित कार्रवाई का निर्धारण करेंगे, चाहे वह मरम्मत हो, प्रतिस्थापन हो या धन वापसी हो। हम आपको आपकी वापसी की प्रगति और समाधान के बारे में सूचित रखेंगे।
अपवर्जन :वारंटी दुरुपयोग, लापरवाही, अनधिकृत संशोधन, दुर्घटना या सामान्य उपयोग से परे किसी अन्य कारण से होने वाली क्षति को कवर नहीं करती है।
हमसे संपर्क करें : यदि आपको हमारी धन वापसी और वापसी नीति के संबंध में कोई प्रश्न हो या और स्पष्टीकरण की आवश्यकता हो, तो कृपया हमसे संपर्क करने में संकोच न करें:
एगेट इन्फोटेल प्राइवेट लिमिटेड
पता: 503, एसजी अल्फा टावर-II, सेक्टर-9, वसुंधरा गाजियाबाद यूपी- 201012।
हेल्पलाइन/फोन नंबर: 7065179993 /4/5
ईमेल: support@egin.in
एगेट में, हम यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं कि हमारे प्रोजेक्टर के साथ आपका अनुभव यथासंभव संतोषजनक और निर्बाध हो। हम पर आपका भरोसा ही हमारी प्रेरणा शक्ति है, और हम आपको सर्वोत्तम संभव सेवा और समाधान प्रदान करने की अपनी नीति पर कायम हैं।
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